Kundenservice

An 7 Kalendertagen in der Woche – termingerecht. kompetent. sauber. zuverlässig

Unser Kundendienst steht Ihnen an allen 7 Wochentagen zur Verfügung. Die Bürozeit ist von Montag bis Donnerstag von 7 Uhr 30 bis 17 Uhr 30. Am Freitag endet die Bürozeit um 14 Uhr. Außerhalb dieser Bürozeiten ist ein Anrufbeantworter geschaltet, der Ihnen jeweils die Mobilnummer nennt, unter der Sie unseren Kundendienst erreichen können.

Bereitschaftsdienst:
Mo. – Do. 16.00 – 18.30 Uhr
Fr. 14.00 – 18.30 Uhr
Sa. 8.00 – 13.00 Uhr
So. 8.00 – 12.00 Uhr

Auch wenn der Kundendienstmonteur einmal nicht auf Empfang ist, sprechen Sie bitte auf die Mailbox, der Kundendienstmonteur wird Sie zurückrufen und einen Termin vereinbaren. Wir helfen Ihnen auf jeden Fall. Für den Kundendiensteinsatz am Samstag und Sonntag erheben wir eine Einmaliggebühr als Zuschlag zu dem normalen Stundenverrechnungssatz. Die Höhe des Zuschlags wird Ihnen von dem Anrufbeantworter genannt. Für unsere Wartungsvertragskunden wird kein Zuschlag erhoben.

Wir betreuen Sie rund ums Haus:

Heizungsausfall egal ob Gas- oder Ölfeuerungen

Gasgeräteservice für Heizung-Warmwasser-Küche

Soforthilfe bei Wasserschäden

undichte Amaturen-Filter-Zähler

Kaminsanierungen

Wasserzählereinbau und Wartungsservice für Wasserzählererneuerung

Einbau und Beratung von Wasseraufbereitungsanlagen wenn ihre Wasserleitungen zu rosten beginnen, wie z.B. roter Wasserausfluss am Wasserhahn

Lösung von Problemen mit dem Heizungssystem oder mit der Fussbodenheizung

nachträglicher Einbau von Thermostatventilen an den Heizkörpern

Problemlösungen mit elektronischen Regeleinheiten

Problemlösungen für Lüftungsanlagen

Austausch und Nachrüsten von Armaturen/ Waschtischen /Bade- und Brausewannen/ Toiletten

Erneuerung und Reparatur von Dachrinnen und Regenfallrohren mit unserem eigenen Leitergerüst

Planung, Aufmaßservice, Montage und spätere Wartung von Duschkabinen auch in Echtglasausführung, rahmenlos. Wir sind auch Partnerfirma der Firma Kermi im Edelproduktbereich

Beratung und Planung von Bädern in 3D-Format

Egal was, wir helfen Ihnen, rufen Sie an!

+49 (0) 711 / 73 16 74